读书笔记 2010.03.05

今天回家比较晚，只有20分钟时间读书。

第三章开始，讲的是执行的要素，只看了1/3的1/7：了解。了解真的很难，了解事，了解人，还要了解人和事之间的关系。
增进了解的各个例子，讲的都是沟通。不同的情景采用了不同的沟通方式。

2/7是“事实”，这7个基本行为，很困难。读起来比较慢。
争取周末都看完，下周可以尝试改变，提高生产力。